Conditions Générales de Vente (CGV)
EL8VATE – SASU
Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre la société EL8VATE (SASU – SIRET : 931 661 870), représentée par Sébastien Robinet, et toute personne (ci-après « le Client ») souscrivant à une offre d’accompagnement ou de programme proposée sur les supports officiels d’EL8VATE.
Article 2 – Prestations proposées
2.1 Inner Rise
Accompagnement individuel à distance en développement personnel, bien-être intérieur et transformation émotionnelle, comprenant :
des sessions en visio (Google Meet)
un suivi personnel (WhatsApp ou autre messagerie)
des ressources numériques complémentaires (Notion, systeme.io, etc.)
2.2 Elevate Your Self (EYS)
Programme digital autonome 100 % en ligne, accessible via une plateforme dédiée, incluant :
des vidéos, exercices pratiques, audios et supports PDF
sans accompagnement individuel
Article 3 – Conditions d’accès
Le Client s’engage à fournir des informations exactes au moment de la souscription.
EL8VATE se réserve le droit de refuser l’accès à une prestation en cas de doute sur l’identité ou les intentions de l’acheteur.
Un appel préalable peut être requis pour valider l’inscription à Inner Rise.
Article 4 – Tarifs et paiements
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le paiement s’effectue :
par virement bancaire
via Stripe
via PayPal
Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.
Le paiement peut être effectué en une ou plusieurs fois, selon les modalités proposées lors de l’achat.
L’accès aux contenus est conditionné à la réception du paiement. Tout incident de paiement entraîne la suspension immédiate du service concerné.
Article 5 – Livraison des services
Pour Inner Rise : le démarrage est fixé d’un commun accord après validation.
Pour EYS : l’accès est donné immédiatement après le règlement complet.
Article 6 – Responsabilités et engagement du Client
Les services proposés par EL8VATE relèvent d’une démarche de développement personnel et ne constituent ni une thérapie, ni un traitement médical.
Le Client reconnaît être seul responsable de son évolution. Les résultats dépendent de son implication, de sa régularité, de sa sincérité et de sa capacité à faire confiance au processus et à l’accompagnant.
Par conséquent, aucune garantie de résultat ne peut être formulée.
Le Client s’engage à :
suivre les étapes proposées avec sérieux et assiduité
effectuer les exercices, même lorsqu’ils sont inconfortables
faire confiance à l’approche proposée et à l’accompagnant
rester pleinement acteur de son cheminement personnel
En cas de désengagement manifeste (absences répétées, non-réalisation des exercices, refus du cadre ou attitude fermée), EL8VATE se réserve le droit d’interrompre l’accompagnement à tout moment, sans remboursement des sommes déjà versées.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
aux contenus numériques fournis immédiatement (ex : EYS)
aux prestations personnalisées commencées avec l’accord du client (ex : Inner Rise)
Toutefois, certaines offres peuvent faire l’objet d’une garantie spécifique affichée sur la page de vente. Dans ce cas, les conditions de remboursement mentionnées dans la présentation de l’offre prévalent.
En l’absence d’indication contraire, toute commande est considérée comme ferme et définitive.
Article 8 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus transmis ou accessibles via les programmes (textes, vidéos, PDF, visuels, audios…) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou revente est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 9 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations proposées.
Le Client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en écrivant à : contact@el8vate.com
Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux de Nanterre.
EL8VATE – SASU
Sébastien Robinet
SIRET : 931 661 870
Adresse : 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt
Email : contact@el8vate.com
Mise à jour : Mai 2025